Sem reembolsos para licenças de software

Devido à natureza dos produtos digitais e das licenças de software, todas as vendas efetuadas através da nossa plataforma são finais e não reembolsáveis. Uma vez emitida uma chave de licença, não pode ser devolvida nem revogada, visto que as licenças de software são bens digitais imateriais que não podem ser devolvidos após a entrega e ativação.

Problemas ou defeitos da licença

Se tiver problemas técnicos com a sua chave de licença ou com o software DocGoblin, contacte a nossa equipa de apoio através de contact@docgoblin.fr. Estamos empenhados em resolver quaisquer problemas e em assegurar que o software funciona corretamente.

Descrição do produto

Aconselhamos todos os clientes a analisarem cuidadosamente as descrições dos produtos, as funcionalidades e os requisitos de sistema antes de efetuarem uma compra. Se tiver alguma dúvida antes de comprar, contacte-nos através de contact@docgoblin.fr.

Estornos e litígios

O DocGoblin reserva-se o direito de contestar estornos não autorizados ou litígios de pagamento associados a uma compra válida. Podemos terminar o acesso ao serviço para clientes que apresentem estornos injustificados.

Para questões sobre esta política, contacte contact@docgoblin.fr.