DocEsta traducción se proporciona a título informativo. En caso de conflicto, prevalecerá la versión francesa.
Sin reembolsos para licencias de software
Debido a la naturaleza de los productos digitales y las licencias de software, todas las ventas realizadas a través de nuestra plataforma son finales y no reembolsables. Una vez emitida una clave de licencia, no puede devolverse ni revocarse, ya que las licencias de software son bienes digitales intangibles que no pueden devolverse tras la entrega y activación.
Problemas o defectos de la licencia
Si experimentas problemas técnicos con tu clave de licencia o con el software DocGoblin, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en contact@docgoblin.fr. Nos comprometemos a resolver cualquier incidencia y a garantizar que el software funciona correctamente.
Descripción del producto
Recomendamos a todos los clientes revisar detenidamente las descripciones del producto, sus características y los requisitos del sistema antes de realizar una compra. Si tienes alguna duda antes de comprar, por favor, contacta con nosotros en contact@docgoblin.fr.
Contracargos y litigios
DocGoblin se reserva el derecho a impugnar contracargos no autorizados o disputas de pago relacionadas con una compra válida. Podemos cancelar el acceso al servicio para los clientes que presenten contracargos injustificados.
Para cualquier consulta sobre esta política, por favor, contacta con contact@docgoblin.fr.